Helpdesk
Ihre maßgeschneiderte Unterstützung
Willkommen beim Smart Event Manager Helpdesk, wo sich alles um Sie dreht. Wir sind nicht nur Lieferant des Systems, sondern auch Ihr Partner für den Erfolg. Unser Helpdesk ist der Ort, an dem unser einzigartiger Faktor wirklich zum Tragen kommt: die hervorragende Kundenbetreuung. Und das ist kein leeres Versprechen.
Fachleute
Unser Helpdesk besteht aus Fachleuten (aus der Veranstaltungsbranche), die bei der Lösung und Beantwortung der Herausforderungen und Fragen helfen, die täglich im Veranstaltungsmanagement auftreten. Wir wissen um die Schwierigkeiten, auf die Sie stoßen können, die unerwarteten Überraschungen und die Zufriedenheit mit einer reibungslos geplanten Veranstaltung. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen und gemeinsam mit Ihnen die am besten geeigneten Lösungen zu finden.
Vertiefte Kenntnisse
Wir von Smart Event Manager glauben, dass fundierte Produktkenntnisse der Schlüssel zum Erfolg sind. Unser Team verfügt über fundierte Kenntnisse unserer Software und ist bereit, Ihnen zu helfen, alles aus ihr herauszuholen. Ganz gleich, ob Sie Hilfe bei der Organisation Ihrer nächsten Veranstaltung benötigen, Ratschläge zu einer Funktion suchen oder einfach nur einen Partner für Brainstorming suchen, unser Helpdesk ist für Sie da.
Kommunikation
Kommunikation hat für uns oberste Priorität. Wir wissen, dass jeder Kunde, jede Veranstaltung und jede Situation einzigartig ist. Deshalb suchen wir immer nach der richtigen Lösung für Ihre spezifischen Bedürfnisse. Erwarten Sie von uns keine Standardantworten, sondern persönliche, maßgeschneiderte Vorschläge.